รู้จัก MSI แบรนด์โน้ตบุ๊คสลิมแดนไต้หวัน
จับช่องงานคอมมาร์ต เปิดตัวสร้างแบรนด์หน้าใหม่ให้รู้จัก ไม่หวังยอดขาย ตั้งเป้าผลตอบรับ ลั่นก.ย.52 ยลโฉมสำนักงานในไทย มั่นใจสิ้นปีนี้ติดอันดับ1ใน10…
หลังจาก บริษัท ไมโคร-สตาร์ อินเตอร์เนชั่นแนล คอร์เปอร์เรชั่น หรือ เอมเอสไอ ส่งโน้ตบุ๊คตระกูล เอ็กซ์สลิม (X-Slim) ชิมลางเพียงแค่เดือนเดียว เอ็มเอสไอก็ใช้เวทีคอมมาร์ต เอกซ์เจน 2009 สร้างชื่อเสียงให้แบรนด์เป็นที่รู้จักอีกครั้ง โดยหวังเพียงแค่ให้ได้รับผลตอบรับจากลูกค้า ไม่ใช่พุ่งเป้ารายได้ และยอดขายจำนวนมากอย่างที่แบรนด์อื่นเข็นกันมาเป็นสต๊อก ทั้งลด แลก แจก แถม เพราะเชื่อมือแบรนด์จากแดนไต้หวัน ที่ข้ามน้ำ ข้ามทะเลมาไกล
จากปี 2551 ที่ผ่านมา เอ็มเอสไอประสบความสำเร็จกับการติดอันดับยอดขาย 1ใน 10 ของแบรนด์โน้ตบุ๊คในแถบทวีปยุโรปมาแล้ว โดยโกยเงินเข้ากระเป๋ากว่า 5 พันล้านเหรียสหรัฐ ครั้งนี้จึงไม่รอช้า รีบขนทัพมาทำตั้งสำนักงานในประเทศไทย ส่วนกลยุทธ์ และการดำเนินธุรกิจจะเป็นไปในทิศทางใด วันนี้ จะพาไปค้นหาคำตอบจาก “สตีเว่น เชน” ผู้จัดการฝ่ายขาย ประจำภูมิภาคเอเชียใต้ บริษัท ไมโคร-สตาร์ อินเตอร์เนชั่นแนล คอร์เปอร์เรชั่น หรือเอ็มเอสไอ เชิญติดตามได้ ณ บัดนี้…
IT Digest : ที่มาของโน้ตบุ๊คเอ็มเอสไอ
สตีเว่น : เอ็มเอสไอรู้จักกันในนามของเมนบอร์ด มีสำนักงานใหญ่อยู่ที่ไต้หวัน ปัจจุบันหันมาจับธุรกิจโน้ตบุ๊ค ทั้งนี้ เพิ่งเปิดตัวตระกูล XSim ไปเมื่อเดือน พ.ค.2552 โดยเจาะกลุ่มลูกค้า กลุ่มธุรกิจ โดยมีนิยาม คือ เป็นโน้ตบุ๊ครุ่นที่บางเฉียบที่สุดในโลกหลังจากที่คู่แข่งเปิดตัว ออกมาเหมือนกัน 3 ราย โดยมิได้นัดหมาย ขณะเดียวกัน จะนำโน้ตบุ๊คตระกูล X-Slim เทคโนโลยีบนแพลตฟอร์ม Intel CULV รุ่นX340 หน้าจอ 13 นิ้ว น้ำหนักเครื่องรวมแบตเตอรี่ 1.3 กิโลกรัม รุ่น X400 จอ 14 นิ้ว น้ำหนัก 1.5 กิโลกรัม มีสีดำและขาวมุก รุ่น X600 จอ 15.6 นิ้ว น้ำหนัก 2 กิโลกรัม รุ่น U100 เป็นโน้ตบุ๊คหน้าจอ 10 นิ้ว ใช้โปรเซสเซอร์อะตอมรุ่นแรกของโลก และ VR440 อุปกรณ์เกจเจ็ตสำหรับพกพาไปใช้งานได้ทุกที่ จอภาพแอลซีดี 14 นิ้ว ในงานคอมมาร์ต เอ็กซ์เจน 2009 วันที่ 2-5 ก.ค.นี้
IT Digest : เริ่มดำเนินธุรกิจโน้ตบุ๊ค ตั้งแต่เมื่อไร
สตีเว่น : ใจความสำคัญของความเป็นมา เริ่มจากชิ้นส่วนสำคัญของคอมพิวเตอร์ ที่ขาดไม่ได้ คือ เมนบอร์ด หรือมาสเตอร์บอร์ด ขณะเดียวกัน หากพูดถึงเฉพาะส่วนนี้ เอ็มเอสไออยู่ในอันดับ3 ของตลาดโลก รองจากอัสซุส และกิ๊กกะไบท์ แต่ยังไม่มีตัวเลขที่ชัดเจน อย่างไรก็ตาม รายได้ เมื่อปี 2551 ทั่วโลกอยู่ที่ประมาณ 3-5 พันล้านเหรียญสหรัฐฯ สำหรับตลาดโน้ตบุ๊ค เริ่มทำจริงจัง ตั้งแต่ปี2547 หรือ 5 ปีที่ผ่านมา ขณะนี้มีโรงงานที่จีน 2 แห่ง และแผนกวิจัยและพัฒนา อยู่ที่ไต้หวัน มีสำนักงานสาขาอยู่ประมาณ 25 แห่ง มีส่วนกระจายงานอยู่ทั่วโลกประมาณ100 ประเทศทั่วโลก
IT Digest : เป้าหมายเกี่ยวกับโน้ตบุ๊คที่วางไว้
สตีเว่น : เป้าหมายของเอ็มเอสไอโน้ตบุ๊ค คือสร้างชื่อในฐานะคอมพิวเตอร์พกพาที่น่าเชื่อถือ โดยทำงานหลายปี เพื่อเพิ่มพูนประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้คอมพิวเตอร์พกพาทั่วโลก ขณะเดียวกัน ก็พัฒนาด้านการออกแบบ เพื่อความเป็นเลิศของผลิตภัณฑ์ และนวัตกรรมทางเทคโนโลยี โดยพยายามยกระดับแนวทางทั้งหมดให้สูงขึ้นเรื่อยๆ เพื่อบุกเบิกเทคโนโลยีใหม่ๆ ให้กับอุตสาหกรรมไอที อาทิ การพัฒนาซอฟต์แวร์ Turbo Power ECO Engine และเทคโนโลยี Cinema Pro MSI Notebook นอกจากนี้ ยังเป็นผู้ผลิตคอมพิวเตอร์พกพาระดับโลกรายแรกที่มีผลิตภัณฑ์ผ่านมาตรฐาน True Dolby Home Theater Surround Sound certification อีกทั้ง โน้ตบุ๊คพัฒนาสินค้าจากความต้องการของผู้ใช้ตั้งแต่ขั้นตอนวิจัย และพัฒนา เพื่อสร้างความมั่นใจให้ผู้บริโภคใช้งานอย่างเต็มประสิทธิภาพ โดยโน้ตบุ๊คทุกเครื่องจะได้รับการทดสอบก่อนที่จะส่งออกจากโรงงาน ตรวจสอบทั้งเรื่องความดันอากาศ และความชื้น การตกและสั่นสะเทือนเพื่อตรวจสอบจุดต่อเชื่อมต่างๆ นอกจากนี้ ยังทดสอบอื่นๆ อีกรวม 30 แบบ เพื่อให้ผู้ซื้อเครื่องใหม่ภายใต้แบรนด์เอ็มเอสไอมั่นใจในคุณภาพผลิตภัณฑ์
IT Digest : ก่อนหน้านี้มีข่าวว่า จะมาตั้งบริษัทสำนักงานประจำประเทศไทย
สตีเว่น : ประมาณเดือนก.ย.2552 หรืออีก 2 เดือนข้างหน้า จะตั้งสำนักงานในประเทศไทยย่านใจกลางกรุงเทพฯ โดยตั้งเป้าดำเนินธุรกิจด้านการตลาดอย่างเต็มที่ นอกจากนี้ ยังประกาศแต่งตั้งตัวแทนจำหน่าย เอสไอเอส ดิสทริบิวชั่น อย่างเป็นทางการแล้ว เพื่อดูแลธุรกิจอย่างเต็มที่ รวมทั้งช่วยด้านการขาย และบริษัท จะดูแลเรื่องตลาดเอกชน และคอยดูแลสนับสนุนตัวแทนจำหน่าย
IT Digest : ในสถานการณ์เศรษฐกิจขณะนี้ ทำไมถึงกล้าเข้ามาลงทุนในประเทศไทย
สตีเว่น : ดูจากสถานการณ์ทางตลาด ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ อย่างที่บอกข้างต้นว่า ปี 2009 หลังจากประสบความสำเร็จในระดับที่น่าพึงพอใจในตลาดยุโรปแล้ว โดยสามารถติด 1 ใน 10 ของตลาดยุโรป สำหรับแบรนด์ใหม่ จึงเริ่มมาเจาะที่ตลาดเอเชียมากขึ้น ขณะเดียวกัน พิจารณาแล้วว่า ตลาดในประเทศไทย เป็นหนึ่งในตลาดที่สำคัญที่สุดในย่านเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยดูจากสิงคโปร์ และมาเลเซีย อยู่ในอันดับที่ดี ทั้งนี้ ยังไม่แน่ใจว่าตลาดในประเทศไทย จะเติบโตอีกเท่าไร แต่เชื่อว่าในอนาคตอันใกล้นี้ จะเติบโตติดอันดับบ้าง นอกจากนี้ การตั้งสำนักงานในประเทศไทย ถือว่าเป็นแขนขา เพื่อช่วยให้ดำเนินการตลาดได้คล่องขึ้น และมีตัวแทนจำหน่ายที่ชัดเจนด้วย
IT Digest : ขณะนี้เรื่องตั้งสำนักงานคืบหน้าไปถึงไหนแล้ว
สตีเว่น : อยู่ในขั้นตอนการเตรียมการ เนื่องจากต้องผ่านขั้นตอนหลายอย่าง ตั้งแต่จดทะเบียน เปิดเป็นทางการ โดยคาดว่า จะเปิดตัวเร็วๆ นี้ ที่กรุงเทพฯ เนื่องจากเป็นศูนย์กลาง และเดินทางสะดวกอีกทั้ง คาดการณ์ว่าอนาคตอาจจะมีศูนย์บริการของตัวเอง ตามขั้นตอน จากเดิมที่ต้องผ่านตัวแทนจำหน่ายก่อน และเพื่อความมั่นใจของลูกค้า
IT Digest : จุดเด่นของแบรนด์เอ็มเอสไอคืออะไร
สตีเว่น : จุดขายที่เป็นจุดเด่น คือ เป็นผู้ผลิตเมนบอร์ดที่ดี เพราะเป็นชิ้นส่วนที่สำคัญของโน้ตบุ๊ค เมื่อไปหาช่องทางการขาย เหมือนเป็นใบเบิกทาง เนื่องจากต้องตอบให้ได้ว่า สินค้ามีคุณค่ามากแค่ไหน ขณะที่แบรนด์นี้จะทำให้ตัวแทนจำหน่ายมั่นใจที่จะขายของ และตลาดจะยอมรับเช่นเดียวกัน ประกอบกับมีบริษัทในประเทศไทยมานานพอสมควร ส่วนจุดขายอันดับแรกของโน้ตบุ๊ค คือ บางเบา เหมาะสำหรับคนที่เดินทางบ่อย ๆ ถือง่าย สะดวกแก่การพกพา ในรูปแบบแฟชั่น ประหยัดไฟ เพราะใช้งานแบตเตอรี่ได้นาน 9 ช.ม.
IT Digest : บริษัทเน้นการจำหน่ายด้านใดสำคัญที่สุด ระหว่างเทรนด์ของเทคโนโลนี ราคา และบริการหลังการขาย
สตีเว่น : ต้องเน้นแต่ละกลุ่ม และดูว่าอะไรป็นส่วนสำคัญ ในแง่ของกลุ่มวัยรุ่น คือ เทคโนโลยีอยู่แล้ว เหมือนโทรศัพท์เคลื่อนที่ เพราะบางครั้งไม่ได้ดูที่ราคา แต่มองเทคโนโลยีที่เหนือกว่า สำหรับวัยทำงาน คือ บริการหลังการขาย อย่างไรก็ตาม ราคานับว่าเป็นส่วนสำคัญต่อการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค แต่บางครั้งไม่ใช่ส่วนประกอบหลัก เป็นเพียงตัวเสริมในการตัดสินใจเท่านั้นเอง
IT Digest : ตั้งเป้าจะติดอันดับในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ภายในกี่ปี
สตีเว่น : ในตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ติดอันดับ 1 ใน 10 อยู่แล้ว แต่ก็มีบางประเทศที่ยังไม่ติด 1ใน10 อย่างไรก็ตาม ตั้งเป้าว่าจะติดอันดับท็อปเทนในทุกประเทศของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ภายในอนาคตอันใกล้นี้ ส่วนการขึ้นสู่อันดับ 1 ใน 5 ขอเวลาอีก 2 ปี
IT Digest : ความคาดหวังที่จะติดอันดับในประเทศไทย
สตีเว่น : ค่อนข้างมั่นใจว่า ภายในปี 2552 นี้ จะติดอันดับ1 ใน10 ของประเทศไทย ขณะที่ปัจจุบัน มีแบรนด์โน้ตบุ๊คหลักอยู่ประมาณ 5 ราย
IT Digest : โน้ตบุ๊คเจาะลูกค้ากลุ่มไหนบ้าง
สตีเว่น : เจาะกลุ่มลูกค้าทั่วไปที่ชอบดีไซน์บางเบา และกลุ่มคนทำงาน ที่สำคัญคือคนใช้งานที่ชอบเดินทางไปหลายสถานที่ เพราะแบตเตอร์รี่ใช้ได้นาน ส่วนสินค้ากลุ่มเป้าหมาย ปัจจุบันมีผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอในตลาด 7 กลุ่ม สำหรับตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ที่แตกต่างกันตั้งแต่ กลุ่มผู้เล่นเกม ผู้ที่ชอบของสวยงาม ผู้ใช้มืออาชีพ ผู้ที่เน้นความบันเทิง เน้นน้ำหนักเบาเน้นความคุ้มค่า และเน้นความบางเฉียบในตระกูล X-Slim ล่าสุด
IT Digest : ความพิเศษในงานคอมมาร์ต เอกซ์เจน 2009 ครั้งนี้คืออะไร
สตีเว่น : เนื่องจากสินค้าเอ็กซ์สลิม เพิ่งเปิดตัวได้เพียง 1 เดือน หลาย ๆ ประเทศต้องการ ดังนั้นยอดจองจึงแน่น ทั้งนี้ ทำให้ความต้องการซื้อ และความต้องการขายยังไม่สอดคล้องกัน สำหรับตลาดประเทศไทยครั้งนี้ ถือเป็นครั้งแรก ที่มีมาแสดงและจำหน่าย แต่อาจจะไม่ได้มากมาย เหมือนแบรนด์อื่นที่มีสินค้าอยู่เป็นสต๊อก แต่ถ้าใครโชคดีก็ได้เหมือนการซื้อไอโฟน
IT Digest : ตั้งเป้ารายได้จากงานคอมมาร์ต เอ็กซ์เจน 2009 เท่าไร
สตีเว่น : งานคอมมาร์ตครั้งนี้ นับเป็นงานแรกสำหรับโน้ตบุ๊ค ขณะเดียวกัน ไม่ได้ตั้งเป้ายอดขายจากงาน เหมือนเช่นการเปิดตัวต่อสื่อ แต่คาดหวังว่า การออกงานครั้งนี้ จะได้รับผลตอบรับที่ดีทั้งในแง่ของลูกค้า และตัวแทนจำหน่าย เนื่องจากเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่จะเข้ามาปูพื้นฐานระบบสาธารณูโภคด้านการตลาด โดยต้องสร้างฐานการค้าให้แข็งแกร่ง แม้ว่าจะมีบริษัท เอสไอเอส ดิสทริบิวชั่น จำกัด (มหาชน) หรือเอสไอเอส อยู่แล้ว ยังต้องสร้างตัวแทนจำหน่ายที่เข้มแข็งและมีความรู้ สามารถส่งต่อไปยังตัวแทนอื่นๆ ให้ดียิ่งขึ้น ส่วนราคาที่คาดว่าจะขายได้มากที่สุด ไม่ได้คิด แต่จากประสบการณ์ที่ไปออกงานแฟร์ที่ประเทศอื่น พบว่าเน็ตบุ๊คหน้าจอ 10 นิ้ว จะขายดีสุด แต่ถ้าเป็นตัวหลัก คือ ตระกูลเอ็กซ์สลิม ก็พอมีบ้าง
IT Digest : อยากฝากอะไรถึงผู้อ่านไทยรัฐออนไลน์บ้าง
สตีเว่น : ในฐานะที่เป็นบริษัทหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับแวดวงเทคโนโลยี ถือว่าการเข้ามาทำตลาดโน้ตบุ๊ค ครั้งนี้ เป็นการเพิ่มทางเลือกกับผู้บริโภคได้มีโอกาสเลือกในสิ่งที่ดีสำหรับตนเอง ถึงแม้ว่า จะมีผู้จำหน่ายแบรนด์เก่าอยู่แล้วก็ตาม ก็ถือว่าเป็นการทางเลือกให้ผู้บริโภคเพิ่มขึ้น นอกจากนี้ MSI ยังโดดเด่นทั้งด้านเทคโนโลยี และดีไซน์ อันเป็นตัวเพิ่มมูลค่าให้กับลูกค้าได้เลือกสิ่งที่ดีและเหมาะสมกับแต่ละบุคคล รวมถึงยินดีที่ได้เข้ามาทำตลาดในประเทศไทย
ที่มา ไทยรัฐออนไลน์ 4 กรกฎาคม 2552
