ฟูจิตสึ ชูTransformation สนองลูกค้าช่วงเศรษฐกิจแย่
หลังจากที่ปี51 มีรายได้กว่า 2,460 ล้านบาท เพิ่มขึ้นจากปีก่อนถึง 10.4% เตรียมสร้างโซลูชั่นธุรกิจรูปแบบใหม่ เข้าเป็นพันธมิตรที่แนบชิดกับลูกค้า…
นายทาคาฟูมิ มิคูนิ ประธาน บริษัทฟูจิตสึ ซีสเต็มส์ บีสซิเนส (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวถึงผลการดำเนินงานในปีงบประมาณ 2551 (1 เม.ย.2551ถึง 31 มี.ค.2552) ของฟูจิตสึทั่วโลกมียอดรายได้ถึง 51,634 ล้านเหรียญสหรัฐ สำหรับผลการดำเนินงานในประเทศไทยนั้น ฟูจิตสึ ประเทศไทยมีรายได้รวมกว่า 2,460 ล้านบาท เติบโตเกินจากเป้าหมายที่วางไว้ถึง 6.9% หรือเพิ่มขึ้นถึง 10.4% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีที่ผ่านมา ทั้งนี้รายได้หลักส่วนมากยังมาจากกลุ่มลูกค้าที่เป็นบริษัทสัญชาติญี่ปุ่น หรือ JOC ประมาณ 75.2%
ประธาน บ.ฟูจิตสึฯ กล่าวว่า ส่วนรายได้จากบริษัทท้องถิ่น และหน่วยงานราชการในประเทศไทยอยู่ที่ 24.8% ที่ถือเป็นตัวเลขการเติบโตขึ้นของฟูจิตสึ ที่ขยายตลาดภาคองค์กรไปสู่บริษัท และหน่วยงานราชการของไทยมากยิ่งขึ้น สำหรับแนวทางและทิศทางการดำเนินธุรกิจของฟูจิตสึในปี 2552 จะอยู่ภายใต้ธีม “Transformation-New Business Solutions from Fujitsu for Trusted and Valued Partnerships with Customers” หรือ การปฏิรูปเปลี่ยนแปลงธุรกิจรูปแบบใหม่จากฟูจิตสึ ที่จะสร้างความไว้วางใจ และความเป็นพันธมิตรที่ใกล้ชิดกับลูกค้ายิ่งขึ้น โดยถือเป็นธีมหลักที่ฟูจิตสึทั่วโลกใช้ในการดำเนินธุรกิจในปีนี้ เพื่อสร้างการเติบโตอย่างต่อเนื่อง
นายทาคาฟูมิ กล่าวถึงที่มาของธีม “Transformation” ว่า ฟูจิตสึให้ความสำคัญกับ 3 ประเด็นหลัก ได้แก่ 1.การ เข้าใจในตัวธุรกิจของลูกค้ามากยิ่งขึ้น เพื่อที่จะได้ตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างเต็มรูปแบบ ช่วยให้ลูกค้าดำเนินธุรกิจอย่างราบรื่นและประหยัดค่าใช้จ่าย 2.การ นำจุดแข็งของฟูจิตสึที่มีสาขากระจายอยู่ทั่วโลก และมีต้นแบบที่ประสบความสำเร็จในระดับโลกให้สามารถมาปรับใช้กับลูกค้าของฟู จิตสึในแต่ละประเทศ และ 3.การให้ความสำคัญกับเรื่องของสิ่งแวดล้อม ทั้งนี้ทางฟูจิตสึได้มีการปรับเปลี่ยนองค์กรธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็น ความร่วมมือระหว่างฟูจิตสึในแต่ละภูมิภาคทั่วโลกให้เป็นหนึ่งเดียว
ประธาน บ.ฟูจิตสึฯ กล่าวต่อว่า จากอดีตที่สาขาของบริษัทฟูจิตสึฯ ในแต่ละประเทศร่วมกันทำงานอย่างหลวมๆ นอกจากนี้ยังมีการจัดโครงสร้างธุรกิจด้วยการแบ่งสายธุรกิจที่ชัดเจนยิ่งขึ้น เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพในการทำงานและตอบสนองความต้องการของตลาดได้อย่างรวด เร็วและตรงจุดยิ่งขึ้น จึงตอบสนองความต้องการที่แตกต่างกันของลูกค้าทั่วโลกได้ดีขึ้น ยิ่งไปกว่านั้นฟูจิตสึยังอาศัยความเป็นบริษัทระดับโลก ที่มีสาขาอยู่ในประเทศต่างๆ นำมุมมองประสบการณ์เพื่อมาร่วมแบ่งปันในระดับท้องถิ่นด้วยคนของฟูจิตสึใน ท้องถิ่นนั้นๆ อันจะส่งผลโดยตรงต่อการเติบโตทางธุรกิจของฟูจิตสึด้วย
นายทาคาฟูมิ กล่าวอีกว่า การเปลี่ยนแปลงของฟูจิตสึ ขณะนี้ ตลาดภายในประเทศมีการเปลี่ยนแปลง และมีความต้องการที่แตกต่างไปในแต่ละประเทศ โดยลูกค้าต้องการโซลูชั่นแบบตั้งแต่ต้นจนจบ และการบริการที่ต่างไปจากในอดีตที่ผ่านมา ส่งผลให้ตลาดมีการแข่งขันกันมากยิ่งขึ้นเพื่อให้เข้าถึงกลุ่มลูกค้าในระดับท้องถิ่นให้ได้มากที่สุด ที่ผ่านมาฟูจิตสึ ประเทศไทย ได้ดำเนินธุรกิจบนวิชั่นของการเป็นพันธมิตรที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้ามาโดยตลอด โดยสอดคล้องกับธีม “Transformation” ที่ฟูจิตสึประเทศไทยต้องการเป็นคู่ค้าที่ลูกค้าไว้วางใจได้ ที่จะให้ดูแลงานไอทีด้วยการนำผลิตภัณฑ์ และบริการของฟูจิตสึไปช่วยสร้างผล กำไรและการเติบโตให้กับธุรกิจ
ประธาน บ.ฟูจิตสึฯ กล่าวด้วยว่า เพื่อตอกย้ำการดำเนินธุรกิจของฟูจิตสึประเทศไทยให้แข็งแกร่งกว่าในอดีตที่ผ่านมา จึงมีการปรับเปลี่ยนโครงสร้างการทำงาน ในส่วนของธุรกิจบริการ โดยการรวมทุกส่วนที่เกี่ยวข้องกับงานบริการมาอยู่ภายใต้โครงสร้างการบริหาร งานใหม่ โดยจะช่วยให้เกิดประสิทธิภาพ และประสิทธิผลต่อธุรกิจ เนื่องจากตลาดบริการด้านไอทีในประเทศไทยมีอัตราการเติบโตและมูลค่าตลาดที่ เพิ่มสูงขึ้นทุกปี ทั้งนี้ น่าจะเพิ่มส่วนแบ่งทางการตลาดได้มากขึ้น รวมทั้งจะมุ่งสร้างการเติบโตอย่างต่อเนื่อง จากการเน้นบริการ System Integration ให้แข็งแกร่งมากขึ้น และการขยายธุรกิจของฟูจิตสึประเทศไทยไปยังส่วนอื่นๆ เพื่อเสริมสร้างตลาดให้กับฟูจิตสึในอนาคต
ที่มา ไทยรัฐออนไลน์ 7 สิงหาคม 2552
